Finmatics - Your AI accountant Mit Fin, dem KI-Buchhalter, macht Finmatics Buchhaltung einfacher, schneller und smarter.
Statt Routinearbeiten von Hand zu erledigen, übernimmt unsere Software diese zuverlässig – für Buchhalter:innen in Deutschland und Österreich.
Unsere Mission: Zeit zurückgeben, Belegchaos beseitigen und Abläufe effizient, digital und zukunftssicher gestalten.
Bei Finmatics bekommst du mehr als innovative Technologie: ein Umfeld, das Flexibilität fördert und dir Raum gibt, Ideen einzubringen.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich smarte Technologie wie echte Entlastung anfühlt – und Finmatics zum digitalen Lieblingsprodukt unserer Kund:innen wird.
Als Kundenberater für Buchhaltungsautomatisierung (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle bei der Implementierung unserer Lösungen für unsere Kunden.
Du arbeitest eng mit Anwendern und Key Usern zusammen, um deren Geschäftsprozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Software bestmöglich eingesetzt wird.
Du bist verantwortlich für die Schulung, Unterstützung und Optimierung der Produktnutzung, um langfristige Erfolge zu gewährleisten.
Dank deiner umfassenden Expertise in Buchhaltung und deinem tiefen Produktwissen arbeitest du eng mit dem Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Automatisierungsanforderungen umzusetzen.
Deine Aufgaben: Kundentermine, Beratung & Schulungen: Du planst und führst Kundenbesuche sowie Meetings durch, optimierst die Arbeitsweise der Anwender und bietest Schulungen sowie Nachschulungen an, um eine optimale Nutzung unserer Software sicherzustellen.
Automatisierungsoptimierung: Du koordinierst verschiedene Teams, um die Software optimal zu konfigurieren und maximale Automatisierung zu gewährleisten.
Dabei verbindest du den Know-how-Aufbau beim Kunden, Prozessoptimierung, optimale Konfiguration und die Nutzung unserer Serviceabteilungen.
Feedback sammeln: Du holst Kundenfeedback ein, leitest es an den Produktteam weiter und arbeitest eng mit diesem zusammen, um sicher.