Bei BBQ - Baumann Bildung und Qualifizierung GmbH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen auf ihrem Weg in den Arbeitsmarkt zu begleiten und ihnen neue Perspektiven zu eröffnen.
Seit 1998 setzen wir uns mit Herz und Leidenschaft dafür ein, Weiterbildung für alle zugänglich zu machen.
Jetzt suchen wir genau dich! Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit, die mit uns gemeinsam daran arbeitet, unser Angebot weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied in unserem Unternehmen und im Leben unserer Teilnehmenden zu machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Berlin.
Aufgaben Erste/r Ansprechpartner:in für IT-Fragen: Unterstütze Kolleg:innen und Schüler:innen bei IT-Problemen, bearbeite selbstständig Anfragen im 1st-Level-Support und sorge dafür, dass Arbeits- und Schulungsplätze bereitgestellt und gewartet werden.
Technische Einrichtung und Betreuung: Bereite PCs, Telefone und Drucker vor, richte Benutzerkonten ein, und verwalte das Inventar.
Führe 1:1-Anwenderschulungen durch und betreue mobile Arbeitsplätze sowie Leihgeräte.
Zusammenarbeit mit der Zentralen IT: Unterstütze die Zentrale IT bei Servern, Routern, Switches und TK-Anlagen.
Verlege und crimpe Netzwerkkabel, und richte neue Räume oder Niederlassungen ein.
Inventarisierung: Dokumentiere und pflege die Inventardatenbank.
Qualifikation Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung, bzw.
relevante Berufserfahrung im IT-Bereich.
Quereinsteiger mit IT-Knowhow und handwerklichem Geschick sind ebenfalls willkommen.
Persönliche Eigenschaften: Hilfsbereite und engagierte Persönlichkeit mit Freude an der Unterstützung und dem Support bei IT-Problemen.
Arbeitsweise: Organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte soziale Kompetenz.
Sprachkenntnisse: Sichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.