(Junior) ProduktmanagerIn B2C Commodity & Customer Experience (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit unbefristet Gemeinsam Energie verständlich machen.
Du denkst Produkte nicht nur aus Systemsicht, sondern immer auch aus Kundensicht? Du kannst komplexe Preis- und Produktthemen verständlich erklären und hast Spaß daran, Kommunikation, Prozesse und Customer Experience zusammenzubringen? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer B2C-Energieprodukte – von der Produktlogik bis zur Kundenansprache.
Das erwartet dich Bei uns gestaltest Du aktiv die Energieversorgung in unserer Region mit und bringst Deine Ideen direkt ein.
Flexible Arbeitszeitmodelle mit bis zu 50 % Home-Office Anteil Dich erwartet ein offenes, kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen und einem starken Wir-Gefühl Offene Lernkultur, die dein Potential erkennt und fördert in einer zukunftssicheren Branche Attraktive.
betriebliche Altersvorsorge, Energiekostenzuschuss, Prämien, Jobrad, Erholungsbeihilfe, betriebliche Zusatz-Krankenversicherung, Vergütung nach TV-V, Jobticket, etc.
Deine Aufgaben Produktmanagement Commodity Du entwickelst unser B2C-Produktportfolio für Strom, Gas und Wasser weiter Du analysierst Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanforderungen und leitest daraus Verbesserungen ab Du unterstützt bei der Steuerung des Produktlebenszyklus – von der Produktidee bis zur operativen Umsetzung Du wirkst bei Preis- und Produktanpassungen mit und begleitest deren Umsetzung Preis- & Systemmanagement Du pflegst Preis- und Produkttabellen in unseren Abrechnungssystemen (z.
lima) Du unterstützt bei der korrekten Abbildung von Tarifen und Preislogiken Du begleitest Qualitätssicherungen und Plausibilitätsprüfungen Du arbeitest an der Weiterentwicklung von Preis- und Produktprozessen mit Customer Experience & Kommunikation Du übersetzt komplexe Produkt- und Preisthemen in verständliche Kundenkommunikation Du erstellst und pflegst FAQs, Anschreiben, Leitfäden und Informationsmaterialien Du unterst.