Aus Europa, für Europa - Wir bauen die führende Buisness-KI.
Wir sind Aachens größtes KI-Startup.
KMUs profitieren davon, wenn internes Wissen sofort nutzbar wird und intelligente Agenten darauf reagieren können.
Wir glauben an eine Zukunft, in der Business-KI – einschließlich Agenten innerhalb von amber und anderen Plattformen – auf einer gemeinsamen Kontextschicht arbeitet, sodass Teams schneller arbeiten, Übergaben nahtlos erfolgen und das Know-how im Unternehmen bleibt.
Als Technical Implementation Engineer (F/M/*) übernimmst Du in Onboarding und Planning Gesprächen die technische Führung und erklärst API-Schnittstellen, Datenflüsse und Sicherheitsfragen, zerlegst technische Einwände in konkrete Lösungsoptionen und dokumentierst Entscheidungen präzise und nachvollziehbar.
Du sammelst technische Anforderungen von Kund:innen, übersetzt diese in klar strukturierte Tickets für das Engineering-Team und stellst sicher, dass Proof of Concepts (PoCs) reibungslos ablaufen mit definierten Timelines, Erfolgskriterien und Übergaben in Richtung Implementierung und langfristiger Adoption.
Gleichzeitig agierst Du als Sparings Partner für das Sales Team, um schon vor Vertragsabschluss technische Hürden aufzubrechen.
Wenn Du Lust hast ein innovatives SaaS-Produkts technisch zu begleiten und aktiv zu gestalten, dann bist Du bei uns genau richtig! Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner, wenn es darum geht, technische Probleme bei Kunden zu analysieren und zu lösen.
Gegebenenfalls übergibst du die Probleme an die richtigen Personen Du analysierst Kundenbedarfe, entwickelst Lösungsarchitekturen und bereitest Demos sowie PoCs vor, die Du eng mit dem Vertriebsteam abstimmst Du erklärst komplexe technische Funktionen und Integrationsmöglichkeiten verständlich in Kundenterminen, entwickelst Use Cases und identifizierst mögliche technische Hürden, die Du transparent darstellst Intern arbeitest Du eng mit Engineering und Produktteams zusammen und bündelst Feedback aus Deals und übe.