every steht für die Zukunft des Essens: gesund, pflanzlich und mühelos in den Alltag integrierbar und du kannst das aktiv mit gestalten.
Als Senior CRM Campaign Manager entwickelst du wirkungsstarke Kampagnen, die nachhaltige Routinen fördern, Kunden begeistern und unsere Mission skalieren.
Wir suchen eine strategisch denkende und umsetzungsstarke Persönlichkeit, die unser CRM-Marketing auf das nächste Level hebt! Du brennst für das Thema Ernährung, verstehst die Hebel einer starken Brand und weißt, wie man Daten in emotionale Erlebnisse verwandelt? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Customer Journey.
Deine Verantwortung Strategische Kampagnensteuerung Du konzipierst und verantwortest die ganzheitliche CRM Campaign Roadmap (E-Mail, SMS, Print, WhatsApp).
Dabei stellst du sicher, dass unsere Kampagnen nicht nur emotional begeistern, sondern messbar zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung beitragen.
Dabei arbeitest du eng mit unserem Brand Team zusammen.
Advanced Segmentation & Lifecycle Management: Du entwickelst personalisierte und segmentierte Inhalte basierend auf dem Verhalten, dem Lifecycle und den Vorlieben unserer Kund:innen – für eine maßgeschneiderte Ansprache und um die Relevanz unserer Botschaften zu maximieren.
Deine Campaigns decken den ganzen Lifecycle ab, von Neukund:Innen bis hin zu inaktiven Abonnent:Innen.
Hypothesengetriebenes Testing & Skalierung: Du etablierst eine professionelle Testing-Kultur.
Über einfache A/B-Tests hinaus analysierst du langfristige Effekte von Incentives, Designs und Kanälen, um Gewinner-Strategien zu skalieren.
Data Insights & LTV-Optimierung: Du hast die relevanten KPIs (LTV, Retention Rate, Churn) fest im Blick.
Du erstellst Reports zu den von dir versendeten Campaigns und leitest strategische Maßnahmen ab, die helfen kontinuierlich die Customer Experience zu optimieren.
Außerdem tauschst du dich eng mit dem CRM und Brand Team über Learnings und Pläne aus.
Cross-funktionale Führung & Mentoring: Du agierst als Sch.