palmerhargreaves ist die Agentur für komplexe Themen und Transformationsaufgaben.
Inhabergeführt und international präsent, nutzen wir die Kraft von Kreativität, Beziehungen und Technologien, um für Marken und Menschen Resonanz zu erzeugen.
Wie keine andere Agentur nutzt palmerhargreaves schon heute alle Möglichkeiten der generativen KI, um die Kommunikation ihrer Kunden noch effizienter und effektiver zu machen.
Die Agentur beschäftigt über 100 Mitarbeitende aus 12 Nationen.
Zu den Kunden zählen weltbekannte Marken wie Audi, Bayer, Deutsche Telekom, Ford, Henkel und SAP.
Aufgaben Unser IT-Team sucht Unterstützung für folgende Aufgaben: 1st Level- / Enduser-Support inklusive Pflege des Ticketsystems Technische Vorbereitung & Begleitung von hybriden Meetings Einrichtung und Wartung von Computer-Arbeitsplätzen und Peripherie Durchführung von On- und Offboardings neuer Mitarbeitenden Accountverwaltung und -Pflege im Active Directory, Exchange, Entra ID und verschiedenen Cloud-Diensten Pflege des Inventarsystems sowie Lager- und Verbrauchsmaterialmanagement Pflege des Mobile Device Management Systems und des digitalen Schließsystems Mitwirkung bei der Automatisierung und Optimierung der IT-Support-Abläufe Mitwirkung an unterschiedlichen IT-Projekten sowie bei der Umsetzung von Datenschutz- und Informationssicherheits-Aufgabenstellungen Qualifikation Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren anderen technischen Studiengangs Affinität für IT und ein Interesse für das Lösen von Problemen Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Spaß am Umgang mit Menschen Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Vorausschauendes Mitdenken, Flexibilität und Organisationstalent Offene und hilfsbereite Art Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise.