Du bist gerne nah am Kunden, löst technische Probleme pragmatisch und behältst dabei immer den Überblick? Dann pass gut auf – diese Stelle könnte genau die richtige für dich sein.
Standort Hamburg Arbeitszeit Vollzeit Einstellungsart Unbefristete Festanstellung Branche IT Managed Services (MSP) Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenstamms – remote und vor Ort Mitarbeit im Helpdesk sowie Koordination von 2nd- und 3rd-Level-Aufträgen Installation, Vorbereitung und Austausch von Hardware Einarbeitung in kundenspezifische Branchenapplikationen Analyse und Behebung von Hardwaredefekten Installation und Konfiguration von Applikationen Fernwartung per Remotedesktop und TeamViewer Betreuung und Wartung von Druckersystemen Administration von Firewalls (LANCOM, Sophos, WatchGuard, pfSense u.
) Administration von Netzwerken: Router, Switche, WLAN Betreuung mobiler Endgeräte: Tablets und Smartphones Betreuung und Konfiguration von Telefonanlagen Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation bzw.
einschlägige Berufserfahrung Idealerweise Erfahrung im IT-Dienstleistungsbereich (MSP / Field Service) Gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie verschiedenen Microsoft-Office-Versionen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B zwingend erforderlich Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein Teamgeist, Kommunikationsstärke und Flexibilität Empathisches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Kunden Technische.