⭐ Wer wir sind mycargobike köln ist der Lastenrad-Hub für Familien, Freizeit & Gewerbe im Rheinland.
Wir beraten, verkaufen und servicieren Premium-Lastenräder und gestalten täglich nachhaltige Mobilität für unsere Kunden.
Als wachsendes Unternehmen aus der Kölner Südstadt bieten wir Dir ein motiviertes Team, Gestaltungsspielraum und ein Arbeitsumfeld mit Sinn.
⭐ Deine Mission Für unseren Store suchen wir eine Persönlichkeit, die Vertrieb, Team und Store operativ aus Leidenschaft im Griff hat.
Aufgaben Deine Rolle Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Store – operativ, vertrieblich und im Team.
Du bist: Vertriebsleiter vor Ort Coach für dein Team Schnittstelle zur Geschäftsführung Treiber für Struktur und Qualität im Store Deine Aufgaben Vertrieb & Performance Verantwortung für Umsatz, Absatz & Kundenzufriedenheit Aktive Steuerung des Verkaufs und Mitarbeit im Verkauf bei Bedarf Weiterentwicklung unserer Custoomer Journey („Von der Terminbuchung über die Neuradübergabe bis zum Aftersales“) Teamführung Führung und Weiterentwicklung des Verkaufsteams Coaching im Verkaufsprozess und im Umgang mit Kunden Aufbau klarer Standards im Store KPIs & Steuerung Reporting zentraler Kennzahlen an die Geschäftsführung Ableitung konkreter Maßnahmen aus Zahlen Kontinuierliche Optimierung der Vertriebsleistung Customer Journey & Projekte Identifikation von Verbesserungen entlang der Customer Journey Umsetzung von Projekten (z.
Terminprozesse, Follow-ups, Verkaufssystematik) Store Operations (entscheidend) Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung, Verkaufsbereitschaft und Servicequalität Verantwortung für Warenbestellungen und Verfügbarkeit Steuerung externer Dienstleister Strukturierung des Tagesgeschäfts und reibungsloser Ablauf im Store Das bringst du mit Must-Haves Erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertrieb (idealerweise beratungsintensiv / Retail) Ausstrahlung und ein einnehmendes, verbindliches Wesen im Verkaufsgespräch Führungserfahrung oder klare Ambition Ver.