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Werkstudent (m/f/x) - IT Support

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EMP:Technology
NĂĽrnberg
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Dein BeitragAls Werkstudent (m/f/x) hilfst du dabei, die interne IT-Landschaft von ITONICS stabil, sicher und angenehm nutzbar zu halten.

Jedes Gerät, das Du aufsetzt, jede Zugriffsanfrage, die Du bearbeitest, und jeder Prozess, den Du dokumentierst, bedeutet: Eine Kollegin oder ein Kollege kann weiterarbeiten, statt auf ein Ticket zu warten.

Dein Daily DoingDu bist erste Ansprechperson für IT-Fragen und Störungen und löst, was Du direkt lösen kannstDu richtest Laptops, Geräte und Software für neue Kolleg:innen ein und übergibst sieDu legst Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechte an und pflegst sie (mit Unterstützung aus dem Team)Du hilfst beim Monitoring unserer Netzwerke, Server und Systeme, damit wir Probleme früher bemerken als unsere Kolleg:innenDu unterstützt bei Security-Basics: Patches, Updates, Backups und ZugriffsprüfungenDu dokumentierst Prozesse, Konfigurationen und wiederkehrende Themen, damit Wissen im Team bleibtDu bringst Ideen ein, wo wir automatisieren, vereinfachen oder KI sinnvoll einsetzen könnenDeine KenntnisseDu bist eingeschriebene:r Student:in in (Wirtschafts-)Informatik, IT, Medieninformatik oder einem vergleichbaren Studiengang — und bleibst es noch eine WeileDu kennst Dich mit Windows und/oder macOS aus und bist neugierig auf Netzwerke, Server und Cloud-ToolsDu hilfst gerne weiter und kannst technische Themen ohne Fachjargon erklärenDu arbeitest strukturiert, zuverlässig und genau — auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig reinkommenDu kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (unsere Unternehmenssprache ist Englisch)Nice to have, kein Muss: erste Erfahrung mit Google Workspace, MDM-Tools, Scripting oder ITIL-GrundlagenWarum wir?Echte Verantwortung, keine Kaffeeholerei.

Du ĂĽbernimmst ab Tag eins eigene Aufgaben und Themen und ziehst sie durch.

Learning by doing, mit Sicherheit.

 Ein erfahrenes IT-Team, ein Buddy für Deine ersten Wochen und Kolleg:innen, die sich Zeit nehmen, das "Warum" zu erklären.

Flexibilität rund um Dein S.

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