Your Role Als B2C Inside Sales Working Student bist du von dem Erstkontakt bis hin zur Vertragsunterschrift für unsere kleinen Geschäftskund:innen zuständig.
Du kümmerst dich um die eingehenden Anfragen dieser, berätst sie in Verkaufsgesprächen und gemeinsamen Meetings, erstellst entsprechende Angebote und entwickelst gemeinsam mit ihnen flexible Mobilitätslösungen.
Als Teil eines dynamischen Teams kannst du deine Expertise und dein Know-how zu 100% einbringen und dich kontinuierlich weiterentwickeln.
Your Mission Berate Kund:innen proaktiv und professionell über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail), um eine hohe Konvertierungsrate beim Abo-Abschluss zu erzielen.
Arbeite eng mit deinem Sales-Team zusammen, um beste Betreuung sicherzustellen und gemeinsame Vertriebsziele zu erreichen.
Setze zielgerichtete Kommunikationsstrategien ein, um die Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung kontinuierlich zu steigern.
Sammele und analysiere Kundenanforderungen proaktiv und leite wertvolles Feedback intern weiter, um Produkt und Kundenansprache zu optimieren.
Bring deine strategischen Denkansätze aktiv in die Beratung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen ein.
Identifiziere eigenständig Verbesserungspotenziale in internen Abläufen, um die Effizienz und das Kundenerlebnis nachhaltig zu steigern.
Your ProfileMust have: Begeisterung für den Kundenkontakt sowie erste praktische Erfahrungen in der Kundenberatung, im Sales oder im Kundenservice (auch motivierte Berufseinsteiger:innen sind willkommen).
Ausgeprägte Serviceorientierung und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise bei Kundenanliegen.
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, dich flexibel an unterschiedliche Gesprächspartner anzupassen.
Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise sowie der Antrieb, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren Fließende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie sichere Englischkenntnisse.
Nice to have:.