Über TimeLapse Go TimeLapse Go entwickelt intelligente Lösungen für die digitale Baustellendokumentation.
Mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI), vernetzten Technologien (IoT), hochauflösenden Kameras und Zeitrafferlösungen begleiten wir Bauunternehmen, Projektentwickler, Industrieunternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der Überwachung, Dokumentation und Analyse ihrer Bauprojekte in Echtzeit.
Im Zuge unseres Wachstums auf dem deutschen Markt suchen wir einen Account Manager (m/w/d), der unsere Kunden nach Vertragsabschluss betreut, die erfolgreiche Umsetzung ihrer Projekte begleitet und zu einer langfristigen Kundenbindung beiträgt.
Die Position Sie betreuen unsere Kunden nach Vertragsabschluss und stellen gemeinsam mit dem Business Developer den reibungslosen Ablauf ihrer Projekte sicher.
Dabei sind Sie für die Qualität der Kundenbeziehung verantwortlich und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit, Kundenbindung sowie zur Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen bei.
Darüber hinaus übernehmen Sie die operative Betreuung der Projekte und koordinieren die verschiedenen Beteiligten – Kunden, Business Developer, Technischer Vertriebsmitarbeiter sowie unser Netzwerk externer Techniker – um einen reibungslosen Ablauf unserer Leistungen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Insbesondere sorgen Sie für eine zuverlässige Planung der Installationen und technischen Einsätze sowie für die Einhaltung der verschiedenen Projektphasen.
Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und stehen regelmäßig im Austausch mit den Teams unseres Hauptsitzes in Frankreich.
Im Rahmen Ihres Onboardings erhalten Sie eine umfassende Schulung am Hauptsitz von TimeLapse Go in Frankreich, um unsere Lösungen, Tools und Arbeitsweisen kennenzulernen.
Aufgaben Nach Vertragsabschluss sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden.
Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und tragen zur langfristigen Kundenbindung bei.
Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen.