Sie haben Erfahrung in der Kältetechnik und suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit weniger Baustelleneinsätzen und mehr Organisation? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service-Disponent (m/w/d) in Vollzeit.
In dieser Position verbinden Sie Ihr technisches Verständnis mit Kundenbetreuung, Einsatzplanung und Serviceorganisation.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicetechniker und koordinieren die Zusammenarbeit mit den beteiligten internen Abteilungen.
Sie halten die Fäden zusammen, sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss und stellen sicher, dass unsere Serviceeinsätze gut vorbereitet und umgesetzt werden.
Aufgaben Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen, Störungen und Servicethemen Technische Unterstützung unserer internen und externen Servicetechniker Planung und Koordination von Serviceeinsätzen und Kundenterminen Erstellung und Kalkulation von Wartungs- und Serviceangeboten Bearbeitung von Serviceaufträgen und Anlagendaten in unserem ERP-System Organisation von Material, Werkzeugen und technischen Unterlagen für Serviceeinsätze Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceabläufe Sie erhalten eine gründliche und praxisorientierte Einarbeitung, die individuell auf Ihre bisherige Erfahrung und Ihr technisches Know-how abgestimmt ist.
Dabei lernen Sie unsere Produkte, internen Abläufe und die Anforderungen unserer Kunden kennen und werden Schritt für Schritt in Ihre neue Aufgabe eingeführt.
Ihr Arbeitsort: Unser Hauptsitz in Gondelsheim.
Perspektivisch ist nach erfolgreicher Einarbeitung auch eine Homeoffice-Regelung möglich.
Qualifikation Sie müssen nicht den einen perfekten Lebenslauf haben.
Entscheidend ist für uns, dass Sie Kältetechnik verstehen, Verantwortung übernehmen und gerne organisieren.
Das kann zum Beispiel sein: Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik, Kälteanlagenbauer oder eine vergleichbare technische Qualifikat.