matelso ist ein inhabergeführtes, mittelständisches MarTech-Unternehmen aus Kaiserslautern in der Pfalz.
Unser Team aus rund 40 Mitarbeitern in den Bereichen Product Management, Tech und Marketing arbeitet jeden Tag gerne und voller Leidenschaft daran, für unsere Kunden zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten.
Für unser Team suchen wir einen Consultant / Solution Consultant (m/w/d), der unsere Kunden nicht nur bei technischen Fragen unterstützt, sondern gemeinsam mit ihnen herausfindet, was sie mit unserer Plattform erreichen können – und daraus konkrete Projekte entwickelt.
Die Erreichung von Projektzielen unter Einbindung verschiedenster Stakeholder von Marketing über Vertrieb bis zu Legal machen hier den Scope der Arbeit aus.
Du berichtest direkt an unseren Head of Product & Services.
Aufgaben Du analysierst gemeinsam mit unseren Kunden Prozesse und Herausforderungen rund um Telefonie, Lead Management und Kommunikation Du identifizierst Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und entwickelst passende Lösungskonzepte Du begleitest den Vertrieb bei komplexen Kundenprojekten und Opportunities Du führst Workshops und Anforderungsanalysen durch und präsentierst deine Lösungen beim Kunden Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete Lösungen innerhalb unserer SaaS-Plattform Du arbeitest eng mit Sales sowie Product & Services zusammen Du unterstützt unsere Kunden dabei, den größtmöglichen Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen Qualifikation Erfahrung in Technical Consulting, Solution Consulting, Presales, IT-Consulting oder einer vergleichbaren Rolle Gutes Verständnis für SaaS-Produkte und digitale Geschäftsprozesse Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln Erfahrung in Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres Auftreten auf Entscheider-Ebene Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Idealerweise Kenntnisse in APIs, Integrationen, Sch.