___________________________________________________________________________Zutrittskontrolle und Zeiterfassung neu gedacht: Mit DEXIOS bündeln wir beides in einer modernen, cloudbasierten Plattform – regelbasiert, transparent und direkt im Browser.
Damit unsere Kunden diese Möglichkeiten bestmöglich nutzen, braucht es mehr als reine Technik: Es braucht eine Plattform, die sich intuitiv erklärt, Nutzer aktiv begleitet und komplexe Abläufe so einfach wie möglich macht.
Als Werkstudent (m/w/d) gestaltest du genau das mit: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team moderne Onboarding- und Hilfekonzepte für DEXIOS, analysierst echtes Nutzerverhalten und baust smarte, KI-gestützte Wizards und Self-Service-Funktionen, die unseren Kunden den Alltag erleichtern.
Wenn du Lust hast, UX-Denken, Nutzerforschung und den Einsatz von KI in einem realen Produktumfeld zusammenzubringen, bist du bei uns genau richtig!Deine AufgabenUX-Research & Usability: Du führst Usability-Tests und User-Journey-Analysen durch, identifizierst Optimierungspotenziale anhand von echtem Nutzerfeedback und treibst so die kontinuierliche Verbesserung voranUser Guidance & Onboarding: Du integrierst moderne, KI-gestützte User-Guidance-Ansätze in DEXIOS – z.
einen intelligenten Chatbot, interaktive Product Tours, In-App-Hilfen und Checklisten – und entwickelst daraus smarte Service-Funktionen für eine optimale Nutzerführung auf der Plattform KI-gestütztes Wissensmanagement: Du unterstützt beim Aufbau einer modernen Wissensplattform für unser Projekt und bist beim Aufbau moderner, nachhaltiger KI-gestützter Wissensstrukturen beteiligt.
User-Content & Dokumentation: Du erstellst Dokumentationen, Tutorials und Hilfetexte für Service-Funktionen – KI-unterstützt und zielgruppengerechtDeine Ideen und Inhalte strukturierst du in GitHub, erfasst sie im Ticketsystem und unterstützt dabei, sie später in die Roadmap bzw.
das Entwicklungsbacklog zu überführenDein ProfilDu studierst UX-/Interaction Design, Medieninformati.