Ein technologiegetriebenes Unternehmen im Großraum Leipzig baut seine bestehende Datacenter-Infrastruktur zu einer skalierbaren Cloud-Plattform aus.
Mit mehreren hundert Servern, eigener Netzwerkinfrastruktur und mehreren Rechenzentren steht die Organisation vor dem nächsten Evolutionsschritt: maximale Automatisierung durch intelligente Systeme.
Gesucht wird kein klassischer Administrator, sondern jemand, der IT Support neu denkt – automatisiert, strukturiert und zukunftsorientiert.
Aufgaben Die Mission: Führung des IT Support Teams (1st & 2nd Level) – fachlich & disziplinarisch Weiterentwicklung des Supports hin zu automatisierten, proaktiven Prozessen Reduktion manueller Tickets durch Scripting & Automatisierung Enge Zusammenarbeit mit Engineering/Plattform-Teams zur Umsetzung neuer Lösungen Steuerung von SLA/KPIs und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität Verantwortung für Device Management & stabile Client-Infrastruktur Unterstützung bei Netzwerk- und Infrastruktur-Themen Qualifikation Deine Superkräfte: Du hast bereits Teams geführt oder bist bereit für den nächsten Schritt in eine fachliche und disziplinarische Verantwortung Du nutzt PowerShell, Bash oder ähnliche Tools, um Prozesse zu automatisieren und effizienter zu gestalten Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium sowie fundiertes Wissen in modernen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerk, Clients) mit Erste Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir, komplexe Systeme ganzheitlich zu verstehen Du hast bereits mit Baramundi oder vergleichbaren MDM-Lösungen sowie mit Infrastructure-as-Code-Tools gearbeitet.