cinetixx ist ein etabliertes SaaS-Unternehmen mit Sitz in München und über 20 Jahren Erfahrung im Kino-Ticketing.
Unsere cloud-basierte Kassen- und Ticketinglösung wird von über 400 Kunden genutzt – von Arthouse-Kinos bis hin zu größeren Kinoketten.
Mit über 10 Millionen verkauften Tickets bieten wir eine umfassende Plattform, die Kassensoftware, Online-Ticketing, Verwaltung, Programmplanung, Kiosk-Abwicklung und Kundenbindung unter einem Dach vereint.
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere kommenden Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung steuert.
Aufgaben Als Technical Solutions Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Großkunden, der Geschäftsführung und der Entwicklung.
Sie übersetzen komplexe Kundenanforderungen aus der Kinobranche in priorisierte, umsetzbare Arbeitspakete und stellen sicher, dass Anpassungen nicht nur einen einzelnen Kunden bedienen, sondern unsere Plattform insgesamt weiterentwickeln.
Sie denken nicht in Einzelprojekten, sondern in Produktstrategie: Bei jeder Anforderung bewerten Sie, ob es sich um eine kundenspezifische Sonderlösung oder ein plattformweites Feature handelt, das auch unseren bestehenden 400+ Kunden zugutekommt.
Damit sorgen Sie dafür, dass unser Enterprise-Wachstum nachhaltig und skalierbar bleibt.
Kundenschnittstelle & Anforderungsmanagement • Eigenverantwortliche Betreuung von Enterprise-Großkunden als primärer technischer Ansprechpartner • Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Kundenanforderungen – z.
spezifische Workflows für Kinoketten, Saalplan-Anforderungen, Integrationen mit Drittanbietern oder erweiterte Kiosk- und Kundenbindungsfunktionen • Bewertung von Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit, Aufwand und strategischer Relevanz für die Software-Gesamtplattform • Übersetzung von Kundenwünschen in strukturierte, priorisierte User Stories und Arbeitspakete Projektsteuerung & Delivery • Planung und Steuerung von Customizing-Projekten inkl.