Als (Senior) Revenue Operations Manager baust du das operative GTM-Rückgrat: HubSpot als zentrale Revenue-Plattform, automatisierte Sales-Prozesse und die Schnittstelle zwischen Produkt, Vertrieb, Marketing und Customer Success.
Deine AufgabenHubSpot-Ownership & Weiterentwicklung: HubSpot ist unsere zentrale Revenue-Plattform und du verantwortest alles, was dahinter liegt: Datenmodell, Custom Objects, Pipelines, Lifecycle Stages, Properties, Workflows und Dashboards.
Du baust nicht auf der grünen Wiese, sondern verbesserst gezielt das, was schon steht – und erkennst, wo das Setup an seine Grenzen kommt.
PLG und Sales-Assist verbinden: Kleine Betriebe schließen bei uns im Self-Service ab, ab einer bestimmten Größe begleitet Sales.
Du baust die Brücke zwischen beiden Motions: ein PQL-Modell, das echtes Kaufinteresse sichtbar macht, saubere Übergänge in die persönliche Betreuung und ein Reporting, das beide Motions getrennt bewertet.
Automatisierung & Integrationen: Du identifizierst manuelle Engpässe in Sales, CS und Support – Lead-Routing, Aufgaben, Handoffs, Benachrichtigungen – und automatisierst sie.
Dazu gehören die Schnittstellen zu unserem Produkt, dem Data Warehouse und dem GTM-Stack: Custom Integrations über APIs, Reverse-ETL-Strecken und Automatisierungen in n8n.
Revenue-Prozesse entlang des Customer Lifecycles: Von Lead-Capture über Scoring und Routing bis zum Übergang ins Sales-Team, und weiter über Onboarding, Adoption, Expansion und Renewal.
Du denkst den Prozess über Abteilungsgrenzen hinweg und stimmst ihn zwischen Marketing, Sales und CS ab.
Verlässliche Daten, Reporting & Forecasting: Du sorgst für saubere, konsistente Daten und etablierst wiederkehrende Datenhygiene-Routinen.
Darauf baust du Dashboards und KPIs, die als echte Steuerungsgrundlage taugen – damit sich die Führung auf den Forecast verlassen kann, statt ihn aus dem Bauch heraus zu korrigieren.
KI im Revenue-Betrieb: Wir betreiben Teile unserer RevOps-Arbeit schon heute über KI: Claude mit.