Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage.
Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe.
Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.
One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.
Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.
Deine AufgabenDu begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Photovoltaikanlage.
Du bist während des gesamten Installationsprozesses die zentrale Ansprechperson und unterstützt die Kunden telefonisch sowie per E-Mail bei Fragen und Anliegen.
Du erkennst die individuellen Bedürfnisse der Kunden und entwickelst passende, maßgeschneiderte Lösungen.
Du arbeitest selbstverantwortlich, organisierst deine Aufgaben eigenständig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du baust durch eine empathische und persönliche Betreuung langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig.
Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose, effiziente und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicherzustellen.
Dein ProfilDu verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Du überzeugst durch ein freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung.
Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du arbeitest aus dem Homeoffice und zeichnest dich durch eine strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie einen Blick fürs Detail aus.
Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Tätigkeit mit – Quereinsteiger:innen sind bei uns jedoch ebenfalls herzlich wi.