Du willst die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann werde Teil von SPiNE Energy – dem ersten Start-up mit einem cybersicheren Energie-App-Store in Europa.
Unsere Mission: eine günstige, unabhängige und nachhaltige Energieversorgung für alle – durch intelligente Steuerung dezentraler Anlagen wie PV, Wärmepumpen, E-Autos und Batteriespeicher.
Was wir machen: SPiNE macht Energie endlich einfach.
Wir verbinden dezentrale Energieanlagen zu einer cybersicheren, intelligenten Lösung, die Haushalten und Gewerbekunden die besten Preise am Energiemarkt sichert.
Mit unserem App Store für Energieanwendungen bieten wir für jede Anlagenkonstellation das passende Energiemanagement – flexibel, skalierbar und so gestaltet, dass es regulatorische Anforderungen zuverlässig erfüllt.
Aufgaben Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, bei dem du nicht nur dein Talent entfalten, sondern auch viel Neues lernen kannst – direkt an der Schnittstelle zwischen Produkt, Technik, Vertrieb und Kunden: 🔍 Marktanalyse & Research: Du recherchierst Markt- und Wettbewerbsentwicklungen, führst Kundenbefragungen durch und leitest daraus Chancen für unsere Produkte ab.
🧩 Produktentwicklung: Du unterstützt bei der Produktweiterentwicklung, indem du neue Features spezifizierst, am Produktdesign mitarbeitest, beim Business Case unterstützt und die Features vor Go-Live testest.
💬 Kunden-Support & Prozessoptimierung: Im Kunden-Support analysierst und beantwortest du Kundenanfragen, erkennst Muster in wiederkehrenden Themen und bringst aktiv Vorschläge zur Verbesserung der Customer Experience und Optimierung unserer Prozesse ein.
⚙️ Automatisierung & Skalierung: Du identifizierst Automatisierungspotenziale in unseren internen Prozessen und hilfst, Abläufe so zu gestalten, dass sie mit dem Wachstum von SPiNE mitskalieren.
📄 Dokumentation & Schulung: Du erstellst Produkt-Dokumentation sowie Anleitungen und Schulungsmaterial für Kunden und Vertrieb.
Qualifikation Eingeschriebener Student – am best.