<h3 data-path-to-node="5">Notre <strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="6">équipe Gestion des Commandes et des Stocks</strong> recherche un·e <strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="64">Ingénieur·e Support (f/m/d) - Responsable de domaine</strong> en <strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="120">CDI</strong> basé·e à <strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="133">Lille.
</strong></h3> <p data-path-to-node="6">Passionnée par l'innovation logistique, notre équipe de 10 personnes conçoit et opère les solutions numériques mondiales qui orchestrent les flux de commandes et de stocks de Decathlon.
Notre impact : garantir la disponibilité du bon produit au bon moment pour nos magasins, entrepôts et marketplaces à travers le monde.
Nos défis : accompagner la transformation numérique du groupe, intégrer les nouveaux modèles commerciaux (circularité, wholesale) et préparer la transition vers SAP S/4HANA.
</p> <h3 data-path-to-node="7">TA FUTURE CONTRIBUTION</h3> <p data-path-to-node="8">En tant qu'<strong data-path-to-node="8" data-index-in-node="11">Ingénieur·e Support (f/m/d)</strong>, tu garantis la stabilité, l'efficience et l'évolution des outils d'orchestration de nos commandes et stocks.
Tes missions principales :</p> <ul data-path-to-node="9"> <li> <p data-path-to-node="9,0,0"><strong data-path-to-node="9,0,0" data-index-in-node="0">Pilotage du Run et promesses utilisateurs :</strong> Organiser le traitement quotidien des tickets, garantir les niveaux de service (KPIs de précision de stock, délais d'expédition) et assurer un support renforcé lors des pics d'activité commerciaux.
</p> </li> <li> <p data-path-to-node="9,1,0"><strong data-path-to-node="9,1,0" data-index-in-node="0">Résolution d'incidents et amélioration continue :</strong> Analyser les causes racines des bugs, optimiser la surveillance (dashboards, tours de contrôle) et automatiser les processus récurrents grâce aux outils tech et à l'IA.
</p> </li> <li> <p data-path-t.