In a nutshell: Als Customer Care Representative bist du bei uns genau richtig, wenn du Lust hast den weiteren Ausbau unseres Care Teams mitzugestalten.
Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit.
Aufgaben Deine Rolle bei Matera: Beratung und Unterstützung der Kund*innen zu verschiedensten Fragestellungen sowie Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, sowohl telefonisch als auch per Mail Verteilung der eingehenden Anfragen auf die zuständigen Teams Smarte Automatisierung der bestehenden Abläufe Aufbau einer Wissensbasis für wiederkehrende Fragen Qualifikation Das bringst du mit: Du gehst Probleme kreativ an und bleibst dran, bis du die perfekte Lösung gefunden hast Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen Du hast ein gutes Zahlenverständnis Erste Erfahrungen mit Immobilien, oder Recht sind von Vorteil, aber nicht notwendig Du sprichst Deutsch auf sehr gutem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt.
Hier bist du so willkommen, wie du bist!.
Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als 100.
000 Wohnungseigentümer*innen besser.
In Deutschland haben wir seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.
Hast du Lust die Skalieru.