Über CUREosity CUREosity ist ein innovatives Med-Tech-Startup aus Düsseldorf, das die Gesundheitsbranche mit Virtual-Reality-Therapien revolutioniert.
Unsere mehrfach ausgezeichneten Lösungen verbessern die Rehabilitation für Patient*innen weltweit.
Du möchtest technische Probleme nicht nur lösen, sondern Verantwortung dafür übernehmen, dass sie nachhaltig gelöst werden? Als Senior Technical Product Specialist sorgst du für den zuverlässigen Betrieb unserer VR-Therapiesysteme, übernimmst die fachliche Anleitung im Tech Support und priorisierst komplexe technische Themen.
Gemeinsam mit unseren internen Teams und externen Partnern entwickelst du nachhaltige Lösungen und treibst technische Verbesserungen voran.
Was uns ausmacht Sinnstiftende Arbeit: Wir entwickeln innovative Therapien, die Menschen wirklich helfen Innovative Technologie: Wir setzen auf VR für bessere Therapieergebnisse Teamgeist und Vielfalt: Ein diverses, internationales Team mit unterschiedlichen Perspektiven und Hintergründen Start-Up Atmosphäre: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und viel Gestaltungsspielraum Bist du bereit, mit uns die Zukunft der Rehabilitation zu gestalten? Deine Mission Technischer Support & Systembetrieb Sicherstellung des stabilen Betriebs der VR-Therapiesysteme Fachliche Anleitung im Tech Support und Bearbeitung von komplexen Supportfällen Priorisierung technischer Themen nach Dringlichkeit und Auswirkung Begleitung von Eskalationen und Systemaustauschen – bei Bedarf auch beim Kunden vor Ort Technische Fallbearbeitung & Produktanalyse Systematische Analyse und Reproduktion komplexer Fehlerbilder in kontrollierten Testumgebungen Auswertung relevanter Logs und Diagnosedaten Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungspfade Strukturierte und entwicklungsfähige Aufbereitung der Ergebnisse in Jira Hardware-Testung & Komponentenvalidierung Technische Auswahl, Testung und Validierung neuer Hardware- und Systemkomponenten Entwicklung standardisierter Testverfahren für K.