<h1><strong>Staff Digital Product Designer – E-Commerce / Plateforme We</strong></h1> <p><strong>Département :</strong> E-Commerce & Expérience Client / Équipe Web</p> <p><strong>Niveau :</strong> Leader Contributeur Individuel (Niveau Staff)</p> <p><strong>Lieu :</strong> Lille / Paris </p> <h2><strong>1.
Contexte & Projet</strong></h2> <p>La raison d'être de Decathlon est de rassembler les gens autour du sport pour rendre le bien-être accessible à tous, guidant notre ambition globale de créer un <strong>Lien Humain Local</strong> et d'offrir des solutions sportives uniques et accessibles dans le monde entier.
Dans ce contexte, notre objectif est de construire des expériences enrichies et personnalisées sur l'ensemble des points de contact numériques et des magasins physiques, en tirant parti du Digital, de la Data et de l'IA pour sublimer le parcours client global.En tant que porte d'entrée pour des millions de passionnés de sport à travers le monde, notre plateforme web (decathlon.country) doit transformer de manière fluide la curiosité en ligne en véritables expériences sportivesNotre défi est de métamorphoser un vaste magasin web multi-catégories en un portail numérique intuitif et sans friction.
Nous devons guider chaque utilisateur — qu'il s'agisse d'un premier visiteur à la recherche d'articles de sport ou d'un membre fidèle — tout au long d'un parcours fluide qui relie directement la navigation en ligne à la disponibilité en magasin local, au Click & Collect et aux services circulaires comme la location et la réparation.
En concevant une expérience web standardisée et modulaire, nous donnons aux équipes pays et aux partenaires franchisés internationaux des parcours d'achat pré-validés et à forte conversion, afin qu'ils puissent développer le commerce local sans effort et sans réinventer les parcours web fondamentaux.