Bij Crisp hebben we een missie: eten met meer smaak bereikbaar maken voor iedereen.
Dat kan alleen als onze logistieke operatie als een geoliede machine draait.
Als Continuous Improvement Lead zorg jij voor een structurele manier van continu verbeteren in de breedste zin van het woord, dicht op de dagelijkse operatie.
Je bouwt aan simpele, schaalbare en meetbare processen en ontwikkelt een Lean manier van werken die samen met onze teams op de vloer ontstaat en gedragen wordt.
Wat je gaat doenJe brengt operationele processen in kaart, legt ze vast en zorgt voor duidelijke standaarden en KPI's.
De nadruk ligt hierbij in eerste instantie op het Warehouse, met als doel de scope op termijn uit te breiden naar de Last Mile en de rest van de keten, zoals Supply Chain.
Je bent direct leidinggevende van het innovatieteam en geeft indirect vakinhoudelijke sturing aan overige betrokkenen bij de innovatieprojecten, zoals team leads.
Je zet een bottom-up structuur op waarin Team Leads en teams op de vloer zelf problemen signaleren en oplossen.
Je helpt teams om de juiste kennis en vaardigheden op te bouwen, zodat continu verbeteren een vast onderdeel wordt van de dagelijkse routine.
Je behoudt overzicht over het operationele verbeterportfolio, helpt prioriteren waar verbetercapaciteit op wordt ingezet en leidt grotere projecten van analyse tot implementatie en borging op de vloer.
Flexibel inspringen op acute operationele vraagstukken is voor jou geen probleem.
Je maakt business cases en impactberekeningen voor de gehele keten.
Samen met Analytics maak je verbeteringen meetbaar en stuur je strak op de gerealiseerde impact.
Je werkt nauw samen met de Product Manager Ops aan één verbeter- en innovatieagenda.
Waar de Product Manager Ops de technical owner is (systemen, tooling en automatisering), ben jij de operational owner.
Jij zorgt voor de procesmatige invoering, adoptie en borging op de vloer.
Grotere prioriteiten stem je af met de CLO en het Operations Management Team.