Ein Unternehmen aus der IT-Branche, das sich auf smarte Lösungen im Haustierbereich spezialisiert hat, entwickelt innovative Produkte zur Unterstützung von Haustierbesitzern.
Das Hauptprodukt ist ein KI-gestütztes Gerät, das in Katzenklappen integriert wird und verhindert, dass Katzen Beutetiere ins Haus bringen.
Ein junges, aktives Team hat sich erfolgreich am Markt positioniert und expandiert gerade weltweit.
Bewirb Dich und werde Teil dieser Erfolgsgeschichte.
Aufgaben In dieser Rolle übernimmst du die Bearbeitung von Kundenanfragen – inklusive Chatbot-Interaktionen – mit Fokus auf schriftliche Kommunikation.
Du analysierst technische Probleme anhand von Logs und Kundendaten, dokumentierst wiederkehrende Fehlerbilder und arbeitest eng mit dem internen Entwicklungsteam zusammen.
Die Arbeitszeiten orientieren sich an deutschen Bürozeiten, die Stelle ist jedoch vollständig ortsunabhängig.
Qualifikation technische Affinität oder Erfahrung im technischen Kundensupport eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, selbständiges und lösungsorientiertes Vorgehen Erfahrung mit KI Tools ist ein klares Plus Deutsch und Englisch sind die primäre Arbeitssprache.
Französisch, oder skandinavische Sprachen gewünscht sind ein Vorteil Wir suchen schnelle Lerner mit einer proaktiven und positiven Einstellung.
Melde Dich gerne per Telefon oder WhatsApp +49 176 954 22 94 - Felix Find Jobs in Germany on Arbeitnow.