Über INCLUSYSBei INCLUSYS verfolgen wir die Vision, Menschen mit kognitiven Einschränkungen durch innovative Technologien mehr Selbstständigkeit und soziale Teilhabe zu ermöglichen.
Unsere Lösungen, von der Smartwatch bis zur Tablet-App, machen Zeit und Tagespläne für unsere Zielgruppe zugänglich.
Mehr Infos: www.
deDie Zeitkompass Watch ist das erste Wearable zur zeitlichen Orientierung, das im Hilfsmittelverzeichnis der gesetzlichen Krankenversicherung gelistet ist.
Damit haben viele Familien Anspruch auf Kostenübernahme durch ihre Krankenkasse.
Damit dieser Anspruch auch bei ihnen ankommt, suchen wir dich.
Deine AufgabenFamilien begleiten: Du begleitest Familien von der ersten Anfrage bis zur Bewilligung.
Du beantwortest ihre Fragen zur Antragstellung per E-Mail und Telefon und führst sie sicher durch den Prozess.
Antragspipeline betreuen: Du hältst Anfragen und Anträge im CRM nach, pflegst den Status und fasst bei fehlenden Unterlagen nach.
Schnittstelle zu Vertriebspartnern: Du stimmst dich mit Vertriebspartnern zu Bestellungen und Status ab.
Prozesse mitgestalten: Du analysierst unsere Sales-Prozesse, vereinfachst sie und baust sie mit auf, z.
durch Vorlagen, Checklisten und FAQ zur Antragstellung.
Dein ProfilStudium: Du bist im Bachelor (ab dem 3.
Semester) oder Master eingeschrieben, z.
in BWL, internationaler Betriebswirtschaft, Sozialmanagement, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach.
Kommunikation: Du kommunizierst freundlich, geduldig und lösungsorientiert, am Telefon wie per E-Mail.
Den richtigen Ton findest du auch dann, wenn eine Familie gerade gestresst ist.
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und sorgfältig, denn bei Anträgen zählen Details.
Mit sensiblen Daten gehst du vertraulich um.
Social Impact: Du willst mit deiner Arbeit etwas bewirken und interessierst dich für soziale und inklusive Themen.
Sprache: Du sprichst fließend Deutsch (mind.
C1) und hast gute Englischkenntnisse.
Pluspunkte: Du hast Erfahrung mit CRM-Systeme.