Head of DC Operations (H/F)Région parisienneVotre missionDans un environnement où la disponibilité et la fiabilité des infrastructures sont essentielles, Isatalent recherche un(e) Head of DC Operations pour piloter les opérations de ses data centers en région parisienne.
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, de la continuité de service et de la fiabilité des infrastructures.
Vous encadrez les responsables de site et travaillez en étroite collaboration avec les équipes d'expertise centrales, les clients et les partenaires de maintenance.
Dans un contexte de réorganisation et d'évolution du périmètre, vous jouez un rôle clé dans l'harmonisation des pratiques, la structuration du pilotage opérationnel et l'accompagnement du changement.
Votre objectif : construire une vision opérationnelle consolidée, maîtriser les risques et fédérer les équipes autour d'exigences communes de performance, de sécurité et de qualité de service.
Vos responsabilitésPiloter la stratégie et la performance des opérations multisitesÉlaborer une feuille de route opérationnelle à court et moyen terme, en définissant les priorités, les plans d'action et les ressources humaines et financières nécessaires.
Définir et harmoniser les méthodes de pilotage des activités opérationnelles sur l'ensemble des sites.
Consolider et faire évoluer les KPI et tableaux de bord portant notamment sur la disponibilité des infrastructures, la maintenance, la communication client et le respect des procédures.
Analyser les résultats, identifier les écarts de performance et piloter les actions correctives.
Produire un reporting structuré à destination de la direction et éclairer les décisions stratégiques.
Apporter une expertise opérationnelle et technique permettant de challenger les choix, les.