Du hast Lust, die Digitalisierung der Bau- und Logistikbranche im DACH-Raum aktiv mitzugestalten? Du bist ein Organisationstalent mit einem Auge für Design? Dann unterstütze uns im Bereich Customer Success, dabei, unsere Kunden glücklich zu machen und unsere Prozesse aufs nächste Level zu heben! Wir stellen uns eine Welt vor, in der alle gewerblichen Mitarbeitenden nahtlos digital integriert sind – unabhängig von ihren technischen Vorkenntnissen.
Daher unterstützen wir Unternehmen in der Transportlogistik ihre Mitarbeiter mit unserer Software, dem Logistik Assistenten, digital zu integrieren.
Aufgaben Customer Journey & Support: Du wirst zum Experten für den Logistik Assistenten, unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und pflegst die Wissensdatenbank in unserem Kundenportal.
Content & Design: Du erstellst Marketing-Materialien, Success Studies und arbeitest in Figma an UI-Verbesserungen für unsere Fahrer-App sowie das Kundenportal.
Schnittstellen-Held*in: Du verbindest CS, Marketing und Sales und sorgst dafür, dass Informationen dort landen, wo sie gebraucht werden.
Strategie-Support: Du unterstützt bei Marktanalysen und hilfst uns, unsere internen Prozesse stetig zu optimieren.
Qualifikation Studium: Du studierst mindestens im 3.
Semester, idealerweise mit Bezug zur Logistik, z.
BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik.
Tool-Check: Du bist sicher in MS Office/G Suite.
Idealerweise hast du schon mal in ein CRM reingeschaut und bringst Grundkenntnisse in Design-Tools wie Figma, Canva oder Adobe Suite mit.
Sprache: Du sprichst Deutsch auf Muttersprachen-Niveau und hast gute Englischkenntnisse.
Mindset: Du arbeitest strukturiert und eigenorganisiert.
Vor allem bringst du die nötige Empathie und Geduld mit, um mit unseren Kunden aus der Bau- und Logistikwelt auf Augenhöhe zu kommunizieren.
Bonus: Du hast schon mal mit Low-Code-Tools gearbeitet oder kennst du dich in der Baubranche aus? Perfekt!.