Im Auftrag unseres Kunden Happy-Netz Holding AG suchen wir einen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) 50 – 80%happy-netz ist einer der grössten Garagenverbunde für die Marken Audi, VW, Skoda sowie Garage Plus in der Deutschschweiz mit aktuell neun Standorten.
Der am rechten Zürichsee verankerte Verbund ist seit 1986 in privater Hand und ist in der Region bestens etabliert.
Die Organisationsstruktur bietet die Vorteile und Chancen einer grossen Gruppe, gepaart mit der Autonomie, Flexibilität und Individualität einer kleineren Unternehmung am jeweiligen Standort.
Die Aufdorf Garage Männedorf ist das Kompetenzzentrum für VW-Personenwagen am rechten Zürichsee.
Wir sind ein innovatives Unternehmen mit einer modernen Infrastruktur.
Zur Verstärkung unseres Teams in Männedorf suchen wir, per 01.
2027 oder nach Vereinbarung, einen motivierten und teamfähigen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) 50 – 80%.
Dein VerantwortungsbereichProfessionelle Betreuung unserer Kundschaft während des gesamten Serviceprozesses.
Von der Terminvereinbarung bis zur FahrzeugübergabeErfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur VerrechnungSicherstellen eines reibungslosen Auftragsablaufs sowie der optimalen Auslastung der MechanikerErkennen von Kundenbedürfnissen und Beratung zu passenden Zusatzdienstleistungen und ServiceangebotenErstellen von Kostenvoranschlägen für die Kunden und Aufträgen für die WerkstattGewährleisten einer hohen KundenzufriedenheitKoordination der ErsatzfahrzeugeZusammenstellung der Rechnungen inkl.
kompetenter Erläuterung den Kunden gegenüberDein RucksackFür diese spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit bringst du eine abgeschlossene Ausbildung als Kundendienstberater oder Erfahrung im Kundendienst in der Automobilbranche mit.
Wenn du noch Folgendes nachweisen kannst, bist du unser Kandidat:Teamfähig und belastbarZuverlässige und qualitätsorientierte ArbeitsweiseFreundliche Umgangsformen und kundenorientierte EinstellungFührerausweis Kat.