DAS WIRST DU BEI UNS MACHEN – DEIN JOB: Customer Support: Du betreust unsere Wholesale- und Key Account Kund:innen eigenständig, serviceorientiert, professionell und mit vollem Überblick.
Order Management: Du übernimmst das Auftrags- und Reklamationsmanagement inklusive Lieferüberwachung und stellst unter Berücksichtigung von Limit-Planungen eine optimale Warenversorgung sicher.
Merchandise & Replenishment Support: Du unterstützt im operativen Merchandise Management & Rerplenishment, um eine optimale Warensteuerung auf den Verkaufsflächen unserer Kund:innen sicherzustellen.
Teamwork & Coodination: Du stimmst dich eng mit Area Sales Managern, Agenturen sowie internen Abteilungen ab und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
____________________________________________________________________________________ DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN – DEINE.
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service der Warensteuerung idealerweise im Fashion Umfeld mit.
Idealerweise hast du zusätzlich ein gutes Verständnis für Vertriebsprozesse bzw.
erste Erfahrung in der Betreuung von Key Accounts.
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Excel.
SOFT SKILLS – DEINE STÄRKEN SIND UNSERE SUPERPOWER Superior Customer Instinct: Du übernimmst Verantwortung für unseren Top Notch Kundenservice und sorgst dafür, dass Rich & Royal beim Kunden wertig, wahrgenommen wird.
Denn: Happy customer = happy company.
Top Notch Quality: Du bist verdammt gut, in dem, was du machst.
Und lieferst ab.
Weil’s dich wirklich interessiert und dir Spaß macht, dich einzubringen.
Fast Pace, Highly Dynamic: Wir müssen auf zack sein, um zu tun, was wir tun – du bist proaktiv, engagiert, verlässlich, gut o.