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Customer Success Manager (m/w/d) für Steuerkanzleien

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EMP:Customer Service
Hamburg
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Descripción

Die Desch Digital GmbH ist eine Beratung, die sich ganz auf die digitale Weiterentwicklung von Steuerkanzleien spezialisiert hat.

Unser Anspruch ist es, Steuerberater spürbar zu entlasten, Abläufe einfacher zu machen und Teams so aufzustellen, dass die Kanzlei wirklich rund läuft.

Heute arbeiten bereits viele Kanzleien in Deutschland mit uns zusammen und erleben, dass mit klaren Strukturen und den richtigen Systemen nicht nur mehr Zeit entsteht, sondern auch mehr Freude im Alltag.

Besonders wichtig ist uns dabei, dass wir mit unseren Kunden partnerschaftlich auf Augenhöhe arbeiten und Lösungen schaffen, die sich leicht in den Kanzleialltag integrieren lassen.

Aufgaben Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden eng in Videocalls und über WhatsApp und bist ihr erster Ansprechpartner für alle Fragen.

Du hilfst nicht nur beim Planen, sondern packst auch bei der Umsetzung der besprochenen Maßnahmen mit an.

Du berätst umfassend zu den Themen: Digitalisierung, Positionierung und internen Prozessen Du bereitest Termine sorgfältig vor und nach und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.

Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Beratungsangebots ein Qualifikation Ausbildung als Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung Alternativ: Umfangreiche Erfahrung in Abläufen und Prozessen in Steuerkanzleien Klare Kommunikation, um technische Lösungen verständlich zu vermitteln Analytisches und Lösungsorientiertes Denken Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse Wünschenswert: Berufserfahrung in einer Steuerkanzlei oder in der Beratung von Steuerkanzleien.

Beneficios

Zentrales Office: Unser Büro findest Du zentral gelegen in Barmbek-Süd, perfekt angebunden an den öffentlichen Nahverkehr – der Bus hält direkt vor der Tür

Solltest Du lieber mit dem Auto zur Arbeit kommen, steht Dir ein eigener Parkplatz zur Verfügung.

Flexibles Arbeitsumfeld: Wir verstehen, dass das Leben nicht immer in einen 9-5 Rahmen passt.

Dank unserer flexiblen.

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