📍 München (Office) | 🚀 Baue das „Personio für Buchhaltung” | 🕐 Ab Sofort, Full-Time-Employment (FTE) | 🤖 AI x FinTech Early-Stage Start-up | 🗣️ Deutsch (Muttersprache/C2) ℹ️ Über Tess: Wir haben den ersten KI-Agenten für die Buchhaltung gebaut: Mit Tess helfen wir Steuerkanzleien, dem Fachkräftemangel zu trotzen, und befreien KMUs* vom täglichen Chaos aus Belegen und Zahlungen.
LLMs** haben es endlich möglich gemacht, sämtliche unstrukturierte Daten in der Buchhaltung völlig automatisiert zu verarbeiten.
Genau deshalb nutzen schon heute >120 Steuerkanzleien und mehrere tausend KMUs unseren KI-Agenten.
Dabei unterstützen wir KMUs in sämtlichen Branchen: Vom Handwerker bis hin zum OnlyFans-Creator ist alles dabei! Wir wachsen extrem stark und suchen Dich, um diese Rakete jetzt endgültig mit uns zu zünden.
Unsere Ambition: Das "Personio für die Buchhaltung" zu werden.
🚀 * KMUs = Kleine- und Mittelständische Unternehmen ** LLMs = Large-Language-Models Aufgaben Als AI & Operations Manager (m/w/d) bist du Kernbestandteil unserer Wertschöpfungskette.
Denn: Du verantwortest unsere kompletten Operations: Von der Freigabe neuer Buchhaltungen, über die technische Durchführung eines Onboardings, bis hin zum datengetriebenen User-Support.
Du bist die erste Anlaufstelle für KMUs, die Tess im Einsatz haben, und entwickelst ein tiefes Verständnis für unser Produkt.
Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und hast ein klares Ziel: Baue mit uns das „Personio für Buchhaltung” — das heißt: Gemeinam wollen wir jede Buchhaltung in Deutschland verarbeiten.
☑️ Deine Aufgaben: Operations: Du stellst sicher, dass aus einem erfolgreichen Onboarding ein "Sticky User" wird, der unseren KI-Agenten vollumfänglich nutzt.
Process Excellence: Du identifizierst Bottlenecks in unseren Abläufen (z.
im Onboarding oder User-Support) und baust effiziente Prozesse (Playbooks).
Data-driven Support: Du erstellst und analysierst Nutzungsdaten und stellst sicher, dass wir proaktiv auf Nutzer zugehen.