Hi, wir sind SafeNow! SafeNow hat eine klare Mission: Wir wollen jedem Menschen - jederzeit, überall und kostenlos - Zugang zu Hilfe ermöglichen.
Dazu entwickeln wir eine App, die dir sofortigen Zugang zu lokal relevanten Helfern verschafft, egal ob es sich dabei um deine Freunde, Familie oder professionelle Helfer handelt.
Wir sind ein Startup, das von der Idee getragen wird, Menschen ein stärkeres Gefühl von Sicherheit zu geben und einen positiven gesellschaftlichen Beitrag zu leisten.
Unsere App wird dort relevant, wo Hilfe oft zu spät kommt, auf Bahnhöfen, in Clubs, auf Festivals oder einfach im Alltag.
Wir sind ein kleines Team mit einem großen Herzen, mit Sitz in München, bestehend aus 46 Personen mit 9 verschiedenen Nationalitäten.
Wir suchen ein leidenschaftliches neues Teammitglied, das es liebt, neue Herausforderungen in einer schnelllebigen Startup-Umgebung anzugehen.
Wir sind ein bunt gemischter Haufen ehrlicher und aufgeschlossener Menschen, die eine gemeinsame Vision haben, die Welt für uns und die Menschen und Orte, die wir lieben, sicherer zu machen.
Für diese Vision suchen wir eine*n Senior Enterprise Customer Success Manager, um unsere wichtigsten und komplexesten B2B-Kunden strategisch zu betreuen, anspruchsvolle Projekte souverän zu steuern und den maximalen Mehrwert aus SafeNow für Enterprise-Accounts zu realisieren.
Aufgaben Betreuung von komplexen B2B-Kunden, z.
Fußball-Stadien, großen Arenen und weiteren wichtigen Kunden: Du betreust eine kleine Auswahl unserer wichtigsten Enterprise‑Kunden über deren gesamten Lifecycle – von der Vertragsunterschrift über Implementierung und Go‑Live bis zur langfristigen Betreuung.
Dein Fokus: maximale Kundenzufriedenheit, reibungsloser Betrieb und nachhaltige Etablierung von SafeNow.