Sei authentisch, ehrlich und halte Deine Versprechen - der Rest erledigt sich von selbst.
Unser Auftrag Skribble ist auf dem Weg, die führende E-Signing-Plattform im DACH-Raum zu werden.
Wir ermöglichen die Digitalisierung aller Signaturprozesse und stellen dabei Benutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt.
Mit fundiertem Anwendungs-Know-how, lokalem Support und massgeschneiderten Lösungen begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden auf jedem Schritt dieser Reise.
Durch strategische Partnerschaften erweitern wir unser Angebot mit umfassenden Lösungen für alle Geschäftsprozesse und treiben Innovation, Vertrauen und Exzellenz in der digitalen Welt voran.
Das Team Wir sind ein innovatives, dynamisches und kollegiales Team, das täglich Hand in Hand zusammenarbeitet, um die Präsenz von Skribble in der DACH-Region auf das nächste Level zu heben.
Mit Leidenschaft und Professionalität streben wir danach, das Vertrauen in unsere digitale Welt zu stärken - eine E-Signatur nach der anderen.
Wenn du dazu beitragen möchtest, unsere Mission voranzutreiben, würden wir uns freuen, von dir zu hören! Aufgaben Unser Customer Support & Happiness Teams hat ein Ziel: UserInnen zu unterstützen, damit das Signieren mit Skribble happy macht.
Dazu beantworten wir Fragen zu unserem Produkt, aber auch zu E-Signing im Allgemeinen; finden Lösungen bei Problemen und teilen User-Feedback mit unserer Produktentwicklung.
Du bist die Stimme von Skribble, sei es am Telefon oder per E-Mail.
Jede Interaktion betrachtest du als Möglichkeit, unsere Kundinnen und Kunden für Skribble zu begeistern.
Du siehst in jeder Interaktion eine Chance, unser Produkt und unseren Service zu optimieren.
Daher ist es nicht nur wichtig, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, sondern vor allem aufmerksam zuzuhören und die Bedürfnisse und Ideen unserer Kundinnen und Kunden auf zu nehmen.
Qualifikation Erfahrung in Customer Service im internationalen B2B, idealerweise im internationalen SaaS Bereich für B2B Services im D.