Wir bei PAQATO bauen seit 2016 eine SaaS-Plattform, die das After‑Sales‑Erlebnis im E‑Commerce messbar verbessert – von Versandkommunikation bis Retourenprozesse.
500 Shops nutzen PAQATO bereits.
Wir wachsen weiter und wollen unseren Vertrieb auf das nächste Level heben.
Dafür suchen wir einen Head of Sales (m/w/d), der unsere Sales-Organisation strategisch und operativ weiterentwickelt, skalierbar macht und als Vorbild im Closing vorangeht.
Deine Mission Du verantwortest den Vertriebserfolg end-to-end: Teamführung, Prozesse, Pipeline & Forecast, Go-to-Market-Weiterentwicklung und eine Closing-Kultur, die nachhaltig funktioniert – für eine Kundenlandschaft von kleineren Shops bis zu großen Marken.
Aufgaben Führung, Coaching & Kultur Führung und Weiterentwicklung des Sales-Teams (Coach/Mentor, klare Ziele, Feedback, Enablement) Stärkung einer Closing-Kultur: pragmatisch, verbindlich, performanceorientiert – ohne „Sales-Theater“ Weiterentwicklung von Rollen, Verantwortlichkeiten und (wenn nötig) Teamstruktur inkl.
Hiring/Onboarding Vertriebsstrategie & Go-to-Market Entwicklung und Implementierung der Vertriebsstrategie, um PAQATO im SaaS‑Umfeld weiter zu skalieren Strategische Neukundenakquise inkl.
aktiver eigener Beteiligung (hands-on) Weiterentwicklung eines überzeugenden Pitch (Value Proposition, Use Cases, Einwandbehandlung) Pipeline-Management & Forecasting (klarer Fokus) Verantwortung für den gesamten Sales-Funnel: Pipeline‑Transparenz, Forecast‑Qualität, Umsatzprognosen KPI-getriebenes Arbeiten etablieren/ausbauen (z.
Conversion, Cycle Time, Win Rates, Pipeline Coverage) Kontinuierliche Optimierung von Prozessen/Playbooks, um Wachstum nachhaltig skalierbar zu machen Kunden gewinnen – und nachhaltig binden (mit CS) Enge Zusammenarbeit mit Customer Success für Retention-, Cross- und Upsell-Strategien Sicherstellen sauberer Übergaben und gemeinsamer Verantwortung für nachhaltige Kundenentwicklung Marktanalyse & Wettbewerbsbeobachtung Markt und We.