Standort: München-Schwabing (direkt an der Münchner Freiheit) Einstieg: Ab sofort Dauer: Festanstellung / Vollzeit Über VSP Consulting & Solutions Wir bringen frischen Wind in die Münchner IT-Landschaft! Die VSP wurde 2015 gegründet und steht für die Verbindung aus SAP-Exzellenz, stabilen IT-Services und eigenen digitalen Plattformen.
Mit unserem neuen VSP IT/Kommunikation-Shop in Schwabing schaffen wir eine physische Anlaufstelle für höchste IT-Qualität.
Für dieses ehrgeizige Projekt suchen wir ein Multitalent, das technische Exzellenz in der Werkstatt mit Leidenschaft im Kundenkontakt verbindet.
Aufgaben Dein Aufgabenbereich: Neben der technischen Betreuung unserer IT-Infrastruktur gehört auch der direkte Kontakt mit unseren Kunden zu deinen Aufgaben.
Du unterstützt sie bei IT-Fragen, hilfst bei der Einrichtung ihrer Systeme und stehst ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
IT-Service & Technik-Experte: Du bist das technische Mastermind in unserer Shop-Werkstatt: Installation, Konfiguration und professionelle Instandsetzung von Hardware (PCs, Notebooks, Mobilgeräte) auf Experten-Niveau.
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Arbeitsplatzumfeld Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen (Clients, Peripherie, mobile Geräte) Unterstützung der Anwender vor Ort, remote und telefonisch (VIP-Support bei Bedarf) Verantwortung für den Aufbau, Umzug und die Inbetriebnahme vollständiger IT-Arbeitsplätze Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur vor Ort, einschließlich strukturierter Verkabelung sowie Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkumgebungen (LAN, WLAN, VPN, Router) Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, ggf.
macOS) Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsstrukturen Kundenberatung & Store-Management: Du verstärkst unser Team als kompetente Kontaktperson vor Ort und berätst unsere Besucher stilsic.