Zur Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir einen motivierten Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) mit dem Schwerpunkt User Support & Client Management , der unsere Anwender im täglichen Support unterstützt und moderne Workplace-Lösungen aktiv mitgestaltet.
Aufgaben Sie betreuen unsere Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen für eine professionelle Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Sie richten Clients, mobile Endgeräte sowie moderne Arbeitsplatzlösungen ein und verwalten diese nachhaltig Sie administrieren Microsoft-365-, Intune- und Mobile-Device-Management-Umgebungen für Apple- und Android-Geräte Sie unterstützen strukturierte Onboarding-, Offboarding- und Lifecycle-Prozesse inklusive Dokumentation und Asset-Management Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unseres IT-Service-Managements, Ticketsystems und unserer zentralen Knowledge-Base mit Sie unterstützen den Betrieb von Kommunikations-, Monitoring- und Digital-Signage-Systemen sowie die kontinuierliche Optimierung interner IT-Prozesse Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation Erste praktische Erfahrung im User Support sowie im Client- und Workplace-Management Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Software Deployment und Mobile Device Management Idealerweise Erfahrung mit STARFACE oder vergleichbaren Telefonie- und Unified-Communications-Lösungen Strukturierte, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude am direkten Anwenderkontakt Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an modernen IT-Service- und Prozessstrukturen.