Über Amagno Amagno macht Schluss mit Papierchaos und langsamen Prozessen im Mittelstand.
Als einer der führenden Anbieter für ECM/DMS-Plattformen in Deutschland hilft Amagno Unternehmen dabei, ihre Dokumenten- und Geschäftsprozesse vollständig zu digitalisieren.
000 Anwender arbeiten täglich mit der Plattform.
Der Markt wächst, die Nachfrage nach Digitalisierung ist real und dringend – und Amagno wächst mit.
Der Antrieb dahinter: nicht nur Software liefern, sondern echten Wandel in Unternehmen bewirken.
Dafür sucht das Team Menschen, die anpacken, mitdenken und gemeinsam mit Kunden Dinge wirklich umsetzen.
Aufgaben Deine Rolle Du bist die Person, die den Staffelstab vom Vertrieb übernimmt – und dann dafür sorgst, dass aus einem unterschriebenen Vertrag ein erfolgreicher Kunde wird.
Das bedeutet: Du begleitest Projekte von der Prozessanalyse über die Implementierung bis zum Go-Live.
Du führst Trainings durch, bist proaktiv bei deinen Kunden, und trägst echte Verantwortung – auch für deinen eigenen Umsatz.
Das ist keine klassische Customer Success Rolle.
Es ist eine Kombination aus Projektmanagement, Consulting und Training – jeden Tag ein bisschen anders, immer nah am Kunden.
Deine Aufgaben Du übernimmst Neukunden nach dem Vertragsabschluss aus dem Vertrieb (via weclapp) und startest mit einem Projektstartgespräch: Was wurde verkauft, was erwartet der Kunde, wie geht es weiter? Du analysierst bestehende Prozesse beim Kunden (Rechnungswesen, Vertragsmanagement, Posteingang etc.
), dokumentierst sie und setzt sie in Amagno um – eigenständig oder begleitend Du koordinierst Projekte: Zeitplan, Schnittstellen zu Partnern (z.
DATEV, Lexware), Abstimmung mit internen und externen Beteiligten Du führst Amagno Basic & Advanced Trainings remote durch – strukturiert, mit Trainingsumgebung, rollierend im Team Du betreust aktiv deine Kunden: ca.
10 pro Person, proaktive Health Checks, AI-Feature-Workshops (Automate & Autopilot), gelegentliche Up- und Cross-Sell-Impul.