**Fecha de vigencia:** 25/03/2026
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**CompraTica** es una plataforma de comercio electrónico 100% costarricense, registrada y operando conforme a las leyes de la República de Costa Rica.
## 1. Definiciones
- **Usuario/Comprador:** Persona física o jurídica que utiliza CompraTica para adquirir productos o servicios.
- **Vendedor:** Emprendedor/a o afiliado que publica productos en la plataforma.
- **Plataforma:** El sitio web compratica.com y sus aplicaciones asociadas.
## 2. Registro y Cuenta
- Debés ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal para registrarte.
- La información proporcionada en el registro debe ser veraz, actualizada y completa.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
- CompraTica se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o que incumplan estos términos.
## 3. Proceso de Compra
- Al confirmar un pedido, aceptás pagar el precio acordado más los costos de envío aplicables.
- Los métodos de pago aceptados son: **SINPE Móvil** y **PayPal**, según lo que cada vendedor configure.
- El comprobante de pago debe subirse en la plataforma dentro de las 24 horas siguientes a la transacción.
- CompraTica no procesa ni custodia los pagos directamente; los mismos se realizan entre comprador y vendedor.
## 4. Entregas y Envíos
- Los tiempos de entrega son responsabilidad de cada vendedor y varían entre 1 y 7 días hábiles.
- El comprador debe verificar el estado del producto al recibirlo y reportar inconvenientes en un plazo de 48 horas.
- En caso de producto no recibido, el comprador debe contactar primero al vendedor y luego a CompraTica si no obtiene respuesta.
## 5. Devoluciones y Garantías
- CompraTica facilita la comunicación entre comprador y vendedor para resolver disputas, pero no garantiza devoluciones.
- Cada vendedor define su propia política de devoluciones, la cual debe estar visible en su tienda.
- En casos de fraude comprobado, CompraTica tomará las acciones pertinentes según la legislación costarricense.
## 6. Uso Aceptable
- Queda prohibido utilizar la plataforma para adquirir productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de terceros.
- No está permitido realizar pagos fraudulentos, usar comprobantes falsos ni intentar engañar a los vendedores.
## 7. Privacidad de Datos
- Sus datos personales serán tratados conforme a la **Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales** de Costa Rica.
- CompraTica no vende ni comparte sus datos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo requerimiento legal.
## 8. Limitación de Responsabilidad
- CompraTica actúa como intermediario tecnológico. No es parte en las transacciones entre compradores y vendedores.
- La plataforma no se responsabiliza por la calidad, exactitud ni disponibilidad de los productos listados.
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**Contacto:** Para consultas sobre estos términos, escribinos a info@compratica.com o visitá compratica.com.
**Última actualización:** 25/03/2026